تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد

تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد یکی از قابلیت های کاربردی این اپلیکیشن برای معلمان و دانش آموزان است. در واقع علاوه بر برقراری گفتگوی تصویری در شاد توسط معلم، دانش آموزان هم می توانند با توجه به امنیت بالای برنامه شاد، بدون مشکل و به صورت صوتی و یا تصویری با معلم خود و یا هر یک از دوستان و همکلاسی های خود تماس بگیرند.

برای مشاوره نحوه برقراری تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد

چند سالی است که برنامه شاد با هدف آموزش مجازی دانش آموزان و ارائه محتوای آموزشی کلاس های درسی هر مقطع به صورت غیر حضوری راه اندازی شده است. یکی از مهم ترین دلایل اهمیت این اپلیکیشن، پویا نگاه داشتن ارتباط بین معلمان و دانش آموزان در خارج از مدرسه است. دانش آموزان می توانند از طریق برنامه شاد به صورت صوتی و یا تصویری با معلمان خود و سایر دانش آموزان در ارتباط باشند.

با این حال ممکن است برخی از دانش آموزان بخصوص دانش آموزان سال اولی، از نحوه ایجاد گفتگوی تصویری و یا صوتی در شاد اطلاعی نداشته باشند و یا به هنگام تماس به مشکل بربخورند. همچنین برخی از والدین نگران امنیت تماس در شاد فرزندان خود هستند و تمام این مسائل باعث شده تا در ادامه این مقاله به بررسی جزئیات تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد و مشکل گفتگوی گروهی پرداخته شود.

تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد

حفظ ارتباط مستمر معلمان و دانش آموزان یکی از مهم ترین اهداف برنامه شاد است. دانش آموزان با استفاده از این امکان می توانند در خارج از تایم مدرسه و به هنگام انجام تکالیف خود اگر در درسی به مشکل برخوردند به راحتی با معلمان و یا سایر دانش آموزان پیام بدهند و یا تماس بگیرند. ضمن این که تماس دانش آموزان می تواند به صورت صوتی و یا حتی تصویری باشد!

معلمان نیز از این امکان بهرمند هستند و علاوه بر اموری که در کانال های درسی انجام می دهند و یا بررسی تکالیف درسی دانش آموزان در برنامه شاد، می توانند در صورت لزوم با هر یک از شاگردان خود تماس بگیرند و یا حتی یک گفتگوی گروهی در شاد ایجاد کنند و با جمعی از دانش آموزان به صورت همزمان در تماس باشند. گفتگوی گروهی با صدور درخواست از سوی معلم به دانش آموزان و قبول کردن آن ها، می تواند از یک تماس صوتی به یک تماس تصویری تغییر یابد.

در حالت کلی تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد یکی از قابلیت های مهم و پر کاربرد این اپلیکیشن است که امکان استفاده از آن هم برای معلمان و هم برای دانش آموزان وجود دارد. علاوه بر این معلمان می توانند با استفاده از ویژگی پخش زنده در شاد یا به عبارتی همان لایو، تصویر خود را با دانش آموزان به اشتراک گذاشته و به ارائه محتوای درسی خود بپردازند.

نحوه برقراری تماس در اپلیکیشن شاد

نحوه برقراری تماس در اپلیکیشن شاد به طرق مختلفی انجام می شود. این اپلیکیشن علاوه بر امکان برقراری تماس صوتی، قابلیت گفتگوی تصویری را نیز برای معلمان و دانش آموزان فراهم کرده است. حال آنکه ممکن است برخی از کاربران از نحوه ایجاد تماس در شاد اطلاع نداشته باشند، از این رو در ادامه این مطلب به آموزش زنگ زدن در شاد به شیوه صوتی و تصویری پرداخته شده است. ضمن اینکه به دانش آموزان توصیه می شود برای استفاده از جدید ترین امکانات این اپلیکیشن حتما نسبت به بروزرسانی برنامه شاد اقدام نمایند.

راهنمای تصویری نحوه برقراری تماس صوتی در اپلیکیشن شاد

پس از ورود به برنامه شاد وارد بخش پیام رسان شوید.

تماس تصویری شاد

سپس وارد صفحه چت کاربر مورد نظر شوید و بر روی آیکون تماس بالای صفحه کلیک کنید.

تماس صوتی در شاد

در این مرحله در صورت آنلاین بودن مخاطب تماس صوتی شاد برقرار خواهد شد.

راهنمای تصویری نحوه برقراری تماس تصویری در اپلیکیشن شاد

برای برقراری تماس تصویری نیز مجددا از بخش پیام رسان وارد صفحه چت مخاطب شوید. در این مرحله به دو روش می توان تماس تصویری گرفت. روش اول: مراحل تماس صوتی شاد را طی کنید و بعد از برقراری تماس از پایین صفحه بر بروی آیکون دوربین کلیک کنید و تماس را از صوتی به تصویری تغیر دهید.

نحوه برقراری تماس در اپلیکیشن شاد

روش دوم: پس از ورود به صفحه چت کاربر مورد نظر، بر روی آیکون سه نقطه بالای صفحه کلیک کنید و سپس گزینه تماس تصویری را اتخاب کنید.

تماس تصویری در شاد

در این روش پس از انتخاب گزینه مذکور، تماس تصویری مستقیما ایجاد خواهد شد و دیگر نیازی به تغییر تماس نیست و اگر کاربر مورد نظر تماس را قبول کند، دوربین برای هر دو طرف هم فعال خواهد شد. اما با این حال همچنان امکان بستن دوربین و تغییر آن به تماس صوتی نیز وجود دارد، پس نیازی به نگرانی نیست و اگر سهوا تماس به صورت تصویری برقرار شد می توان به سرعت دوربین را بست و نوع تماس را تغییر داد.

آموزش تماس تصویری گروهی در شاد

پیش از این نحوه برقراری تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد همراه با راهنمای تصویری آموزش داده شد. با این حال همچنان روش های محبوب دیگری نیز برای برقراری تماس در شاد وجود دارد که کاربران به دنبال آموزش نحوه برقراری این نوع تماس ها هستند. این نوع تماس های محبوب، تماس های گروهی هستند که به دو شیوه صوتی و تصویری در این اپلیکیشن وجود دارند.

تماس گروهی در شاد این امکان را به کاربران می دهد تا به صورت گروهی با هم تعامل داشته باشند و مباحث و محتوای آموزشی کلاس درس را در محیطی خارج از مدرسه نیز با هم به اشتراک بگذارند. در بسیاری از کلاس های مجازی نیز معلمان با برقراری یک تماس گروهی می توانند علاوه بر ارائه درس، از هر یک از دانش آموزان بخواهند تا با باز کردن دوربین و یا میکروفن خود در بحث شرکت کنند.

همچنین امکان برگزاری امتحان و پرسش و پاسخ های کلاسی آنلاین هم در تماس تصویری گروهی وجود دارد، منتها تا پیش از این به دلیل اینکه هنوز امکان تماس تصویری گروهی در شاد فراهم نبود، معلمان برای برقراری ارتباط تصویری با دانش آموزان یا باید به صورت انفرادی با هر دانش آموز تماس می گرفتند و یا با ارائه یک لینک آنها را به شرکت در یک میتینگ و گفت و گوی گروهی در برنامه های دیگری مثل گوگل میت دعوت می کردند.

چندی پیش مدیرعامل کانال شاد خبری مبنی بر اینکه به زودی امکان استفاده از قابلیت کلاس آنلاین در خود برنامه شاد و برگزاری ارتباط چند سویه تصویری کاربران در قالب جلسه و کلاس مجازی فراهم خواهد شد، منتشر نمود. بر اساس این خبر در آینده نزدیک مدیران، معلمان و کاربران می توانند از تماس گروهی تصویری در نسخه جدید شاد بهره مند شوند. ضمن اینکه به محض فعال شدن این قابلیت در اپلیکیشن شاد، راهنمای تصویری آموزش تماس تصویری گروهی در شاد در متن این مقاله ارائه خواهد شد.

مشکل تماس در شاد

در برخی از مواقع ممکن است کاربران به هنگام برقراری تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد با مشکلی مواجه شود و نتوانند تماس موفقی را تجربه نمایند. در این جور مواقع معلمان و دانش آموزان به دنبال رفع مشکلات برنامه شاد هستند و نمی دانند باید چه کاری انجام دهند. از این رو در ادامه این مبحث به بررسی برخی از دلایلی که باعث اختلال در تماس شاد می شوند پرداخته خواهد شد:

بررسی وضعیت اینترنت:

در بسیاری از مواقع اینترنت ضعیف باعث بروز اختلال در تماس شاد می شود. در چنین مواقعی باید وضعیت اتصال اینترنت را بررسی کرد و بعد از کسب اطمینان از داشتن سرعت اینترنت مطلوب و خوب، مجددا برای برقراری تماس صوتی و تصویری در اپلیکیشن شاد اقدام نمود.

کسب اطمینان از آنلاین بودن مخاطب:

در برخی مواقع با وجود داشتن اینترنت خوب و پر سرعت نیز همچنان ممکن است تماس شما برقرار نشود. در چنین مواقعی باید از آنلاین بودن مخاطب نیز اطمینان حاصل کرد. چرا که در صورتی که مخاطب آفلاین باشد هیچ اعلان و نوتیفیکشنی مبنی بر داشتن یک تماس جدید را دریافت نخواهد کرد.

مشکل برقراری تماس صوتی گروهی:

امکان برقراری تماس صوتی گروهی در شاد برای تمامی کاربران فعال نیست و دارای محدودیت است. به عنوان مثال زمانی که یک مدیر گروهی را متشکل از معلمان و دانش آموزان ایجاد می کند، تنها خود مدیر مدرسه یعنی فرد ایجاد کننده گروه و ادمین هایی که مدیر دسترسی های لازمه را به آن ها می دهد می توانند برای برقراری تماس صوتی گروهی اقدام کنند.

معمولا مدیر این دسترسی ها را به معلمان می دهد و یا کسانی که نیاز به ارائه یک جلسه و فضای آموزشی گروهی دارند. از این رو دانش آموزان در حالت عادی امکان برقراری تماس صوتی گروهی در شاد را ندارند مگر اینکه از معلم خود بخواهند تا با ایجاد یک تماس صوتی در گروه امکان تعامل و مشارکت گروهی آنلاین را برای آن ها فراهم سازد.

مشاوره و پشتیبانی مشکل تماس در شاد:

دلایل زیادی ممکن است باعث بروز مشکل به هنگام برقراری تماس در شاد شوند که با کسب اطلاع از چرایی آن می توان به راحتی مشکل را حل کرد و تماس موفقی را در این اپلیکیشن تجربه کرد. از این رو کاربران می توانند برای مشاوره و پشتیبانی مشکل تماس در شاد با کارشناسان تحصیلی هیوا از طریق شماره تماس 9099075305 تماس حاصل نموده و راهنمایی های لازمه را دریافت نمایند.

تماس های شاد کجا ذخیره می شود

یکی از سوالاتی که ممکن است برای کاربران اپلیکیشن شاد وجود داشته باشد این است که تماس های شاد کجا ذخیره میشود؟ و برای دسترسی به سابقه تماس هایی که در برنامه شاد گرفته شده است باید به کدام بخش از این اپلیکیشن مراجعه نمود؟ همچنین ممکن است برخی از والدینی که فرزندانشان در مقطع ابتدایی هستند و به دلیل سن کمشان نیاز به مراقبت بیشتر و کنترل فضای مجازی دارند بخواهند بدانند از کجا می شود لیست تماس های شاد را چک کرد؟

در واقع گزارش هر تماسی که در بخش پیام رسان شاد چه به صورت صوتی و چه به صورت تصویری گرفته می شود در همان صفحه چت در قالب تماس لغو شده، تماس خروجی و تماس ورودی ارائه می شود و بخش مجزایی در صفحه پیام رسان شاد دانش آموزان تحت عنوان سابقه تماس های انجام شده وجود ندارد و نمی شود به لیست کامل این تماس ها فعلا دسترسی داشت.

با این حال این به این معنی نیست که نتوان تماس های صوتی و تصویری کاربران در برنامه شاد را مدیریت کرد. والدین می توانند با حفط امنیت تماس صوتی و تصویری در اپلیکیشن شاد این مشکل گفتگو را حل کرده و با خیال راحت به آموزش فرزندان خود بپردازند. از این رو در ادامه این مقاله به جزئیات مربوط به امنیت تماس های شاد پرداخته خواهد شد.

امنیت تماس صوتی و تصویری در شاد

برنامه شاد ضمن ارائه یک محیط آموزشی آنلاین، محیطی امن را برای تعاملات دانش آموزان و معلمان به وجود آورده است. تماس های صوتی و تصویری که از طریق این برنامه برقرار می شوند از امنیت بالایی برخوردار هستند و همچنین امکان کنترل و محدود سازی تماس ها بر اساس دلخواه و نیاز کاربر نیز در این فضا وجود دارد.

به عنوان مثال یکی از موارد مربوط به امنیت تماس صوتی و تصویری در شاد که کاربران با آن رو به رو هستند و تمایل به تغییر شرایط آن را دارند این است که نمی خواهد که همه امکان برقراری تماس صوتی و تصویری با آن ها را داشته باشند و می خواهند تماس های شاد را محدود به افرادی کنند که می شناسند و با آن ها در ارتباط هستند.

اپلیکیشن شاد قابلیتی را برای این دسته از افراد در نظر گرفته است که می توانند وضعیت تماس های خود را مدیریت و شخصی سازی کنند. برای این کار ابتدا باید از تنظیمات وارد بخش حریم شخصی و امنیت شد و با کلیک روی گزینه مربوط به تماس ها انتخاب کنند که به چه دسته ای از افراد اجازه برقراری تماس را خواهند داد.

در این بخش سه گزینه برای کاربر نمایش داده خواهد شد شامل: 1.همه ( یعنی همه کاربران می توانند با فرد تماس بگیرند) 2. مخاطبین من ( یعنی تنها افرادی که اکانت آن ها به عنوان مخاطب برای فرد ذخیره شده است اجازه تماس را خواهند داشت) 3. هیچ کس ( این گزینه برای زمانی است که فرد تمایلی ندارد تماسی از سوی هیچ یک از کاربران در برنامه شاد داشته باشد)

به این ترتیب می توان از امنیت تماس تصویری و صوتی در شاد اطمینان حاصل کرد. علاوه بر این ارائه سیم کارت دانش آموزی از سوی اپراتور های تلفن های همراه این امکان را به والدین می دهد تا خارج از برنامه شاد نیز بتوانند محیط امن و قابل کنترلی را برای فرزندان خود به جود آورند. یکی از امکانات این سیمکارت ها امکان دسترسی رایگان و یا تخفیف دار به پلتفرم های آموزشی مخصوص دانش آموزان است.

کارشناسان سامانه مشاوره هیوا آماده اند تا اطلاعات لازم در خصوص امکانات اپلیکیشن شاد از جمله تماس صوتی و تصویری در برنامه شاد را در اختیار داوطلبان گذاشته و آن ها را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا راهنمایی نمایند. همچنین از طریق عضویت در کانال تلگرامی و یا اینستاگرامی هیوا می توانید آخرین اخبار مرتبط با این حوزه را دریافت نمایید.