به منظور رسیدگی به شکایت اولیا و فرهنگیان سامانه ای به عنوان سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir راه اندازی شده تا داوطلبان بتوانند تمامی اعتراضات خود را به صورت اینترنتی ثبت نمایند. متقاضی که قصد ثبت شکایت خود را در سایت اعتراض آموزش و پرورش دارد، می بایست به عنوان شخص حقیقی و یا فردی که قبلا در سامانه سناد عضو بوده اقدامات لازم را انجام دهد.
برای مشاوره سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
برای مشاوره سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
وزارت آموزش و پرورش برای رفاه حال اولیا، دانش آموزان، مدیر و معلمانی که نسبت به موضوعی اعتراض دارند، سایتی را راه اندازی کرده تا این دسته از افراد بتوانند به صورت اینترنتی به آن مراجعه کرده و با وارد کردن درخواست خود منتظر رسیدگی به اعتراض و انتشار نتیجه باشند. لازم به ذکر است که در سال جاری دسترسی به سامانه پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش از طریق مای مدیو نیز امکان پذیر است.
والدین می توانند با مراجعه به سایت مای مدیو، از بخش صندوق شکایات اقدام به ثبت و اطلاع از نتیجه شکایت نمایند.
ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش به نشانی shekayat.medu.ir زمانی امکان پذیر است که دانش آموز عضو سامانه سناد باشد، در غیر اینصورت در هنگام ثبت اعتراض باید گزینه شخص حقیقی را انتخاب نموده و سپس شکایت خود را مطرح نمایید. به منظور آشنایی شما با نحوه ورود به سامانه شکایات آموزش و پرورش به بررسی و شرح جزئیات ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir می پردازیم.
سایت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir در جهت رسیدگی به تمامی اعتراضات اولیا، دانش آموزان و همچنین فرهنگیان طراحی شده است. از جمله قوانینی که قبل از ثبت شکایت در سامانه شکایات آموزش و پرورش باید دانست این است که اعتراض شما باید به صورت مشخص و شفاف نوشته شده باشد و از پراکنده گویی دوری کرده باشید. سامانه های استانی مانند میز خدمت آموزش و پرورش استان تهران و یا سایر استان ها نیز در خصوص نحوه شکایت از امور مختلف اطلاع رسانی می کنند.
مدت زمان بررسی اولیه شکایات معمولا 48 ساعت کاری بوده و پس از هفت روز کاری به آن پاسخ داده می شود. اگر رسیدگی به اعتراض افراد نیازمند زمان بیشتری باشد، این مدت زمان توسط سامانه به مخاطبان اعلام می شود. همچنین شاکی در هر مرحله از بررسی، امکان انصراف از شکایت خود را دارد.
برای دسترسی راحت تر به سامانه شکایات آموزش و پرورش، لینک ورود مستقیم به آن در قسمت زیر ارائه شده است.
سامانه دیگری نیز برای حمل و نقل دانش آموزان در نظر گرفته شده که اولیا با امنیت خاطر بتوانند فرزندانشان را به مدرسه بفرستند. برای آشنایی با این سامانه می توانید به مطالعه مقاله زیر بپردازید.
همانطور که توضیح داده شد، برای ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش باید از قبل در سامانه سناد ثبت نام کرده و یا به عنوان شخص حقیقی وارد سامانه shekayat.medu.ir شوید. در بخش زیر برای رفاه حال مخاطبان، راهنمای تصویری ثبت شکایت در این سایت بررسی شده است.
ابتدا به سامانه شکایات آموزش و پرورش به نشانی shekayat.medu.ir مراجعه نمایید.
در این مرحله نقش خود را مشخص نمایید. در راهنمای تصویری زیر نقش دانش آموز به عنوان شاکی انتخاب شده است.
در این بخش، نام و کد دانش آموزی، کدملی و شماره تلفن دانش آموز به همراه سایر اطلاعات را وارد سامانه کنید.
پس از کلیک بر روی مرحله بعد، می توانید موضوع اعتراض خود را مشخص کرده و توضیحات لازم در این خصوص را ثبت نمایید.
شکایت شما پس از 48 ساعت کاری ثبت و بین 7 الی 10 روز کاری پاسخ داده می شود. سامانه نظارت آموزش و پرورش نیز از جمله سامانه هایی است که به بررسی وضع مجود مدارس از طریق دریافت گزارشاتی می پردازد. اولیا و دانش آموزان برای آشنایی با سایر امکانات سایت آموزش و پرورش مانند سامانه سیدا می توانند به مطالعه مقاله زیر بپردازند.
در سامانه شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir تمامی اعتراضات قابل بررسی نمی باشند، بلکه اعتراضات باید دارای شرایطی باشند که سیستم به بررسی آن ها بپردازد. در بخش زیر مواردی که به درخواست آن ها رسیدگی نمی شود توضیح داده شده است.
در حال بررسی بودن پرونده شاکی در هیات های رسیدگی به تخلفات اداری
اعتراض نسبت به تجدید نظر هیات های رسیدگی به تخلفات اداری
اعتراض به تصمیمات و آرا صادره از شعب بدوی
اعتراض به آرا صادره از شعب دیوان عدالت اداری و دادگاه ها
اعتراض به نظر گزینش و شورای نظارت بر مدارس و مراکز دولتی
اعتراض به مواردی که دارای محدوده زمانی خاصی می باشند، اما از موعد مقرر خارج شده اند، مانند نقل و انتقالات و بازنشستگی و ...
طرح شکایتی بی اساس از روی غرض ورزی شخصی
علاوه بر سامانه ثبت اعتراض و شکایت فرهنگیان اموزش و پرورش، سامانه ای دیگر راه اندازی شده که کلیه اطلاعات در مورد خرید واجاره املاکی این سازمان را در اختیار داوطلبان قرار می دهد که توصیه می شود برای اطلاع از جزئیات بیشتر در این زمینه به مقاله زیر مطالعه نمایید.
سامانه پاسخگویی به اعتراضات و شکایات آموزش و پرورش به منظور رفاه حال داوطلبان و نیز جلوگیری از مراجعه حضوری به این سازمان راه اندازی شده و متقاضیان می توانند با ورود به سایت shekayat.medu.ir اطلاعات موردنیاز را وارد نمایند تا بتوانند اعتراض خود را ثبت نمایند.
بعد از ثبت شکایات توسط دانش آموز، والدین، اشخاص حقیقی و ... وزارت آموزش و پرورش می بایست بعد از بررسی های لازم بعد از 48 ساعت تا سه روز کاری پاسخگو تمامی اعتراضات ارسال شده باشند. البته باید ذکر نمود که به هر اعتراضی این سازمان پاسخگو نمی باشد و تنها به اعتراضاتی جواب می دهد که طبق چارچوب و قوانین آموزش و پرورش ثبت شده باشد.
به عنوان مثال شکایاتی که در حوزه مسائل امنیتی، سیاسی و اخلاقی در سامانه پاسخگویی وزارت آموزش و پرورش ثبت می شود در حیطه وظایف حراست این سازمان می باشد و این سامانه اجازه پاسخگویی به این قبیل سوالات را ندارد. همچنین، در صورتی که در خصوص قوانین اداری مانند نقل و انتقالات و ... اعتراضی داشته باشید تنها می توانید در زمان مشخصی شکایت خود را ثبت کنید در غیر این صورت این سامانه در زمانی خارج از مهلت تعیین شده پاسخگو اعتراض شما نخواهد بود.
سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش جهت کمک به والدین، دانش آموزان، کادر اداری و آموزشی این سازمان و همچنین نهاد و سازمان ها ایجاد شده تا در صورتی که به مشکلی برخوردید و یا در خصوص مسئله و یا شخصی شکایتی داشته باشید بتوانید با مراجعه به سایت shekayat.medu.ir نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایید.
در مواقعی ممکن است شرایط و وضعیت مدارس نابسامان باشد و دانش آموزان از تحصیل در این مدارس ناراضی باشند، یا حتی احتمال دارد در برخی از مدارس شاهد رفتار نامناسب معلم با دانش اموزان باشیم. از این رو والدین و نیز دانش آموزان می توانند شکایت خود را در سامانه پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش ثبت کنند.
به عبارتی معلمان گاهی اوقات رفتارهای نادرستی مانند تنبیه بدنی، توهین به دانش آموز و ... را انجام می دهند و گمان می کنند این روش بکارگیری بهترین شیوه یادگیری و آموزش می باشد و باعث می شود دانش آموز تکالیف درسی خود را به موقع انجام دهد. در صورتی که این روش های یادگیری منسوخ شده و دیگر معلمان مجاز به تنبیه بدنی دانش آموزان نخواهند بود.
لازم به ذکر است که طبق اعلام آموزش و پرورش و پلیس فتا، انتشار فیلم دانش آموزان توسط معلم بلاگرها در فضای مجازی مصداق عدم رعایت حریم خصوصی کودکان است و خانواده دانش آموزان می توانند با مراجعه به سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir، اقدام به ثبت شکایت نمایند. انتشار فیلم هایی از دانش آموزان که موجب تمسخر کودکان در فضای مجازی شود، مصداق جرم در فضای مجازی بوده و علاوه بر آموزش و پرورش، پلیس فتا نیز به آن رسیدگی خواهد نمود.
از سوی دیگر ممکن است برخی معلمان به دلیل نظارت نادرست مدیران مدارس در برخی از ساعات کلاسی تدریسی را انجام ندهند و کتاب های درسی مورد نظر را آموزش ندهند. در این صورت والدین دانش آموزان می توانند جهت شکایت از معلم به اموزش و پرورش در سامانه اطلاع رسانی و ثبت اعتراضات این سازمان مراجعه کنند و موضوع شکایت خود را در خصوص این زمینه ثبت نمایند.
کارشناسان سامانه مشاوره هیوا می توانند متقاضیان ثبت اعتراض در سامانه شکایات آموزش و پرورش را راهنمایی کرده و اطلاعات لازم در این خصوص را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا به آن ها ارائه دهند. همچنین با عضویت در کانال تلگرامی و اینستاگرامی هیوا می توانید از تمامی اخبار و اطلاعیه های مربوط به آموزش و پرورش در اسرع وقت مطلع شوید.
✔️ سامانه شکایات آموزش و پرورش در جهت رسیدگی به اعتراضات اولیا و فرهنگیان طراحی شده که در متن مقاله به توضیح کامل آن پرداخته شده است.
✔️ برای ثبت اعتراض می بایست در سامانه سناد عضو بوده و یا به عنوان شخص حقیقی وارد شوید. راهنمای تصویری نحوه ثبت در متن مقاله می باشد.
✔️ برای ثبت اعتراض در سامانه آموزش و پرورش می توانید به نشانی shekayat.medu.ir که لینک ورود مستقیم به آن در متن مقاله قرار دارد مراجعه کنید.
برای مشاوره سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
برای مشاوره سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش shekayat.medu.ir
سلام. میتونین ثبت شکایت رو در سامانه انجام بدین و یا از طریق آموزش و پرورش اقدام کنین.
سلام. ساعت حضور و تشکیل کلاس دانش آموزان به مقطع تحصیلی و مدرسه بستگی داره و بهتره با مدرسه هماهنگ کنین.
سلام. می تونین با مدرک ثبت شکایت کنین تا از طریق آموزش و پرورش پیگیری شه.
مدیر مدرسه اسم دختر من که تو محدوده هستیم نمینویسه و میگه از اموزش و پرورش اومدن تحقیق شما اینجا ساکن نیستید حالا از زمان ثبت نام گذشته و هیچ جا اسمش نمینویسن کجا باید شکایت کنم
سلام . از طریق آموزش و پرورش منطقه شکایت و پیگیری کنین .
سلام من برای ثبت نام پسرم برای کلاس اول ابتدایی به مدرسه طرح آدرس خودم مراجع کردم از من درخواست 8 میلیون پول کردن . مگر آموزش پرورش باید برای ثبت نام پول دریافت کند .من باید چکار کنم راهنمایی کنید ممنون .
سلام . در صورتی که فرزندتون رو در مدرسه دولتی ثبت نام کردین نیاز به پرداخت شهریه نیست ، از طریق آموزش و پرورش منطقه پیگیری کنین .
فرزند من در مدرسه سمپاد درس می خونه و یکی از دبیران در کلاس درس خودش همیشه درس را به مسائل سیاسی ربط می دهد و کلاس را سیاسی می کند و باعث ایجاد فضایی می شود که دانش آموزان به هم توهین کنند و ما چون ما هیچ مدرکی مثل فیلم و صدا نداریم که ارائه بدیم چون قانون مدرسه اجازه نمیده گوشی ببرن با وجود اینکه کشور جو هجومی داره ولی کلاس ایشون بخاطر وجود خودش متشنج هسن ما چطوری می تونیم پیگیری کنیم
سلام . از طریق مدیر مدرسه موضوع رو پیگیری کنین .
با سلام در مدرسه که هنوز یک ماه نیست آغاز شده معلم با یه سری اولیا دست به یکی کردن از دانش آموز ماهانه مبلغ ۲۰ هزار تومان بگیرن برای خرج کلاس برای هر جشنی مبلغ جدا بگیرن در به مدرسه دولتی تا الان که یک ماه شده کلی خرج کردیم به کجا میشه شکایت کرد تا پیگیری بشه اینجا ما نمی دونیم مدرسه هست یا آپارتمان که شارژ ساختمان بدیم
سلام . می تونین با مراجعه حضوری به آموزش و پرورش منطقه شکایت کنین .
مدیر و معاون مدرسه با هم همکاری کردن و پرونده بچه من که کلاس اول ابتدایی دادن و اخراجش کردن علامه ... رسیدگی شود یا کجا شکایات کنیم
سلام . حضوری به آموزش و پرورش منطقه مراجعه کنین .
سلام من حدود ۲۰ هست گواهی موقت می خوام برای ثبت نام دانشگاه هر بار میرم مدرسه میگن سایت آموزش و پرورش بسته اس لطفا پیگیری کنید
سلام . باید منتظر بمونین تا مشکل سایت صدور گواهی موقت دیپلم برطرف شه .
مقالات منتخب سردبیر
منتخب های خواندنی
ارتباط با ما
در صورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما در این زمینه نیاز داشتید می توانید با شماره تلفن 9099075305 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور و به ازای هر دقیقه 230000 ریال ) در ارتباط باشید. همچنین می توانید از طریق فرم ارتباط با ما، پیام ها و انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید. سایت مشاوره هیوا یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر اعم از سازمان سنجش ، دانشگاه آزاد و .... هیچگونه وابستگی ندارد.
جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787700-021 تماس حاصل فرمایید.
تمامی حقوق این سایت متعلق به هیوا می باشد ©