مشکلات برنامه شاد

مشکلات برنامه شاد

در ابتدای معرفی برنامه شاد همانند بسیاری از اپلیکیشن ها، دچار مشکلات بسیاری اعم از عدم نصب، عدم احراز هویت دانش آموزان و معلمان، ایرادات فنی، محدودیت نصب روی گوشی های اندرویدی و غیره بود. با به روز رسانی برنامه شاد و تلاش سازندگان این برنامه، بسیاری از این مشکلات برطرف شده و راهکارهایی ارائه شده است. با توجه به پرسش بسیاری از دانش آموزان و کاربران درباره مشکلات برنامه شاد، در ادامه راهکارهای رفع تعدادی از مشکلات رایج برنامه شاد مانند رفع مشکل نصب اپلیکیشن و احراز هویت در آن ارائه شده است.

 

مشکل : این برنامه فقط روی گوشی های هوشمند اندرویدی قابل نصب است.

 

راه حل : نسخه تحت وب نرم افزار شاد، راه حلی مناسب برای دانش آموزان و معلمانی است که می خواهند از امکانات این برنامه در گوشی های آیفون و یا کامپیوتر های شخصی استفاده نمایند. همچنین دانش آموزان و معلمان می توانند با نصب نرم افزار شبیه ساز اندروید بر روی کامپیوتر شخصی خود، اپلیکیشن شاد را نصب نموده و از امکانات آن بهره مند گردند.

 

ایرادات فنی بسیاری از جمله اعلام خطای نصب دارد.

 

راه حل : برای حل مشکل عدم نصب پس از دانلود برنامه شاد باید نکات متعددی را در نظر گرفت که در ادامه به این نکات اشاره شده است.

 

این نرم افزار صرفا برای گوشی های اندرویدی ارائه و قابل نصب در تلفن های همراه با سیستم عامل های ایفون نمی باشد. دانش آموزان و معلمانی که از گوشی های ایفون استفاده می کنند، می توانند تا زمان انتشار نسخه آیفون این برنامه، از نسخه تحت وب نرم افزار شاد استفاده نمایند.

 

برای نصب برنامه شاد دستگاه هوشمند با سیستم‌ عامل اندروید با نسخه 4.4 یا بالاتر مورد نیاز می باشد، پس نمی توان در گوشی های اندرویدی با سیستم عامل پایین تر از 4.4 این برنامه را نصب کرد.

 

برای نصب هر برنامه به فضای داخلی حداقلی مورد نیاز می باشد. این فضا شامل حجم خود اپلیکیشن شاد و همچنین برای اجرای برنامه و ذخیره اطلاعات بعدی که در گروه ها و کانال ها توسط معلمان برای دانلود گذاشته می شود، می باشد. 

 

عدم اجازه تلفن همراه برای نصب برنامه شاد یکی دیگر از خطاهای رایج در نصب اپلیکیشن شاد می باشد. برای این که بتوانید این خطا را در نصب برنامه شاد برطرف نمایید کافیست به قسمت تنظیمات گوشی همراه خود رفته ( settings ) و اجازه نصب را به نرم افزار شاد بدهید.

 

 ایرادات فنی و بروز خطاهای 401، 403 و ....

 

راه حل : هر کدام از این خطاهای معنای خاص خود را داشته و برای برطرف نمودن آن باید راهکار مشخصی را در پیش گرفت. کاربرانی که در زمان نصب و راه اندازی شاد با خطاهایی مانند 401، 403 و 417 روبرو می شوند می توانند به مقاله ای که لینک آن در ادامه ارائه شده است مراجعه نمایند.

 

حتما بخوانید: رفع خطای 401، 403 و 417 نصب اپلیکیشن شاد

 مشکل : هزینه اینترنت برنامه شاد برای دانش آموزان و معلمانی که از این برنامه استفاده می کنند، بسیار بالاست.

 

راه حل : در زمان تشکیل کلاس های غیر حضوری، معمولا وزارت آموزش و پرورش رایزنی با شورای عالی فضای مجازی برای رایگان کردن و یا تخفیف اینترنت برنامه شاد را انجام داد. اما در حال حاضر هزینه اینترنت شاد رایگان نمی باشد اما در صورت فعال سازی مجدد آن برای تشکیل کلاس ها، نحوه فعال سازی اینترنت رایگان برنامه شاد به صورت درون برنامه ای می باشد و شرکت های ارائه دهنده سرویس های اینترنتی و آموزش و پرورش موظف به اطلاع رسانی آن هستند.

 

 مشکل : عدم احراز هویت شاد 

 

راه حل : در صورتی که پس از انجام احراز هویت در برنامه شاد با مشکل مواجه شدید، کافیست به برنامه برگشته و در این قسمت وارد لیست دانش آموزان شوید. یکی دیگر از راهکارهای این مسئله، استفاده از سامانه شاد برای احراز هویت می باشد. در صورتی که با مشکل عدم احراز هویت در سایت مواجه شده اید، برنامه شاد را دانلود نموده و دوباره اقدام به انجام احراز هویت در برنامه شاد نمایید.

 

مشکل : فقط یک کاربر می تواند از برنامه شاد استفاده نموده و در صورتی که دو یا چند دانش آموز باشند، هر کدام باید موبایل یا تبلت خود را داشته باشند.

 

راه حل : در صورتی که دو یا چند فرزند محصل دارید، می توانید با استفاده از اپلیکیشن clone app، دو ورژن از نسخه شاد را در یک موبایل یا تبلت نصب نمایید. هم چنین با نصب جدیدترین نسخه شاد، می توانید چندین اکانت متعدد اعم از دانش آموز، معلم و غیره را در یک برنامه شاد داشته باشید، برای کسب اطلاعات بیشتر در این باره و راهنمای تصویری نصب دو نسخه از برنامه شاد و یا داشتنن اکانت های متعدد، می توانید به مقاله زیر مراجعه نمایید.

 

حتما بخوانید: نصب دو ورژن از برنامه شاد

رفع مشکل استفاده بیش از حد مجاز در شاد

از دیگر مشکلات برنامه شاد که در برخی مواقع برای کاربران ایجاد می شود می توان به اعلام اخطار بیش از حد مجاز اشاره کرد که بسیاری از دانش آموزان و کاربران شاد پس از تغییر بیوگرافی با این مشکل روبرو شده و سوالی که برای آن ها ایجاد می شود این است که چرا بیوگرافی شاد میزنه استفاده بیش از حد مجاز؟ و راه حل رفع مشکل نصب اپلیکیشن چیست؟

 

برای پاسخ به این سوال باید بیان نمود که برنامه شاد نیز همانند بسیاری از اپلیکیشن ها، به منظور حفظ امنیت پنل کاربران اقدام به محدود سازی استفاده بیش از حد مجاز از تغییرات در برنامه می نماید. دانش آموزان و کاربرانی که به دلیل استفاده بیش از اندازه با این اخطار روبرو می شوند، تا مدتی مجاز به تغییر بیوگرافی خود نخواهند بود.

 

تا کنون برای رفع مشکل استفاده بیش از حد مجاز در شاد، راه حلی از طرف سازندگان و آموزش و پرورش ارائه نشده است که به دلیل متعادل سازی استفاده کاربران از برنامه شاد می باشد. همچنین لازم به ذکر است که برنامه شاد برای ارسال پیام متنی، تصویر و ویدئو نیز محدودیت هایی را قائل شده است تا به دلیل ارسال بیش از حد پیام به اشتباه، مزاحمت برای افراد پیش نیاید و یا هزینه اینترنت زیاد نشود.

 

در ادامه بخوانید: دانلود برنامه شاد

 

کارشناسان سامانه مشاوره هیوا آماده اند تا اطلاعات لازم در خصوص مشکلات برنامه شاد را در اختیار داوطلبان گذاشته و آن ها را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا راهنمایی نمایند. همچنین از طریق عضویت در کانال تلگرامی و یا اینستاگرامی هیوا می توانید آخرین اخبار مرتبط با این حوزه را دریافت نمایید.

سوالات متداول

1- ✔️ آیا مشکلات برنامه شاد برای سال تحصیلی جدید برطرف شده است ؟

✔️ همان طور که در این مقاله بدان اشاره شد، برنامه شاد برای سال تحصیلی جدید به روز رسانی شده است و بسیاری از مشکلات آن برطرف خواهد شد.

2- ✔️ چگونه می توان مشکل عدم احراز هویت در برنامه شاد را رفع نمود ؟

✔️ یکی از راهکارهای برطرف نمودن این مشکل، استفاده از نسخه تحت وب سایت شاد به جای برنامه شاد می باشد که در این مقاله به راهنمای احراز هویت در شاد پرداخته شده است.

3- ✔️ آیا مشکل عدم نصب برنامه شاد در گوشی های آیفون برطرف شده است ؟

✔️ نسخه IOS برنامه شاد هنوز منتشر نشده است، اما همان طور که در این مقاله نیز گفته شد، کاربران گوشی های آیفون می توانند از نسخه تحت وب نرم افزار شاد استفاده نمایند.