رفع خطای 401، 403 و 417 نصب اپلیکیشن شاد

خطای عدم نصب اپلیکیشن شاد

یکی از مهمترین مشکلات برنامه شاد خطای عدم نصب آن در گوشی های همراه می باشد که به هنگام ارائه این نرم افزار نکاتی برای نحوه نصب و فعال سازی آن توسط وزارت آموزش و پرورش ارائه شده است که در ادامه به صورت کامل این خطای شاد شرح داده شده است. دانش آموزان، معلمان و مدیرانی که با خطای عدم نصب اپلیکیشن شاد روبرو شده اند می توانند با بررسی موارد زیر اقدام به رفع خطای 401، 403 و 417 نصب اپلیکیشن شاد نمایند.

 

نکته اول : این نرم افزار فعلا برای گوشی های اندرویدی ارائه شده و قابل نصب در تلفن های همراه با سیستم عامل های جاوا، سیمبین و آیفون نمی باشد و کاربرانی که خواهان شرکت در کلاس های آنلاین از طریق شاد و استفاده از امکانات آن هستند، می توانند از نسخه تحت وب نرم افزار شاد استفاده نمایند.

 

نکته دوم : برای نصب برنامه شاد موبایل هوشمند با سیستم‌ عامل اندروید با نسخه 4.4 یا بالاتر مورد نیاز می باشد، پس نمی توان در گوشی های اندرویدی با سیستم عامل پایین تر از 4.4 این برنامه را نصب کرد.

 

نکته سوم : برای نصب هر برنامه به فضای داخلی حداقلی مورد نیاز می باشد. این فضا شامل حجم خود اپلیکیشن شاد و همچنین برای اجرای برنامه و ذخیره اطلاعات بعدی که در گروه ها و کانال ها توسط معلمان برای دانلود در نظر گرفته شده است می باشد.

 

نکته چهارم : عدم اجازه تلفن همراه برای نصب برنامه شاد یکی دیگر از خطاهای رایج در نصب اپلیکیشن شاد می باشد. البته این خطا در نصب سایر برنامه های اندرویدی نیز رخ می دهد و توسط گوشی های اندرویدی به منظور بالا بردن امنیت گوشی تعبیه شده است تا برنامه های مخرب نصب نشود.

 

برای اینکه بتوانید این خطا را در نصب برنامه شاد برطرف نمایید کافیست به قسمت تنظیمات گوشی همراه خود رفته ( setting ) و اجازه نصب را به نرم افزار شاد بدهید. در اکثر مواقع کاربران می توانند با توجه به چهار نکته بالا، نرم افزار شاد را بدون خطا در گوشی خود نصب نمایند. کاربران می توانند برای دریافت برنامه شاد به مقاله ای که لینک آن در ادامه ارائه شده است مراجعه نمایند. 

 

حتما بخوانید: دانلود برنامه شاد

خطای 401، 406 و 417 اپلیکیشن شاد

همانطوری که توضیح داده شد بعد از نصب و فعال سازی برنامه شاد اولین کار دانش آموزان، معلمان و مدیران انجام احراز هویت در برنامه شاد به منظور عضویت در کانال ها و گروه های درسی مربوط به کلاس و مدرسه خود می باشد. در حین انجام موارد ذکر شده نیز امکان بروز خطا به دلایل مختلف وجود دارد که در ادامه به معرفی این مشکلات برنامه شاد پرداخته شده و راهکار رفع خطای 401، 403 و 417 نصب اپلیکیشن شاد توضیح داده شده است.

 

خطای عدم انطباق اطلاعات شناسنامه‌ای در برنامه شاد

 

اطلاعات دانش آموزان قبل از ثبت نام توسط مدیر مدرسه در سامانه سناد ثبت می شود. برای احراز هویت در سامانه شاد از اطلاعات این سامانه سناد استفاده می شود. کاربران می بایست توجه داشته باشند که ممکن است دلیل بروز این ارور در برنامه شاد، نقص یا اشتباه در مشخصات ثبت شده دانش آموز در سامانه دانش آموزی سناد باشد. دانش آموزان برای رفع این خطا می بایست به مدیر مدرسه خود مراجعه نمایند.

 

 

خطای 401 و 402 برنامه شاد

 

در صورتی که بعد از ثبت مشخصات دانش آموز در برنامه شاد خطای ۴۰۱ و یا ۴۰۲ رخ دهد باید به یک مرحله عقب برگشته و مراحل ثبت مشخصات دانش آموز مجددا انجام شود. هم چنین در صورتی که بعد از مرحله احراز هویت خطای ۴۰۱ و یا ۴۰۲ نمایش داده شود، مدیران یا معلمان می بایست به قسمت دانش آموز سپس قسمت لیست دانش آموزان رفته و نام دانش آموز را مجددا انتخاب کنند.

 

خطای 403 برنامه شاد

 

این خطا شاد امکان دارد در هنگام احراز هویت دانش آموز رخ دهد و به جای ورود به صفحه ثبت اطلاعات شناسنامه ‌ای ( کد ملی و سریال شناسنامه و ...) خطای ۴۰۳ نشان داده شود. بروز این خطا امکان دارد به دلایل مختلف باشد که در ادامه نحوه رفع مشکل توضیح داده شده است.

 

راهکار اول : هنگام کار با شاد و احراز هویت در گوشی، فیلترشکن خود را خاموش کنید.

 

راهکار دوم : زبان صفحه‌ کلید گوشی یا کامپیوتر روی انگلیسی قرار داده و اعداد را به انگلیسی وارد کنید.

 

راهکار سوم : صحت مشخصات شناسنامه ای دانش آموز توسط مدیر مدرسه در سامانه سناد چک شود. دقت شود که اصلاح اطلاعات در سناد حداکثر تا 24 ساعت در سامانه شاد اعمال خواهد شد.

 

راهکار چهارم : لینک صفحه اینترنتی احراز هویت را کپی کرده و با مرورگر دیگری در گوشی یا کامپیوتر همان صفحه را باز کرده و احراز هویت را ادامه دهید.

 

راهکار پنجم : معمولا مشکل از ترافیک و سرعت اینترنت شما یا خود برنامه است. مراحل احراز هویت را مجدداً و در زمان ‌های مختلف انجام دهید.

 

راهکار ششم : ممکن است نسخه گوشی یا مرورگر اینترنت و یا نسخه شاد موجود در موبایل پایین باشد. در صورت آشنایی با بروزرسانی برنامه‌ها، مرورگر خود را از بازار یا فروشگاه گوگل آپدیت نموده و یا یک مرورگر دیگر مثل گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس نصب نمایید. همچنین دریافت نسخه جدید برنامه شاد نیز می تواند کمک زیادی به رفع مشکل شاد داشته باشد.

 

راهکار هفتم : در صورتی که با این روش ها موفق به انجام احراز هویت نشدید، آسانترین راه این است که روی یک گوشی دیگر و با همین شماره موبایل، برنامه را نصب و اجرا و مراحل احراز هویت را انجام دهید. پس از اتمام کار در گوشی دوم، در گوشی اول نیز دانش آموز به کلاس اضافه شده و می‌ توانید برنامه را از گوشی دومی حذف نمایید.

 

راهکار هشتم : حاصل جمع دو عدد را هم در جای مشخص شده بنویسید.

 

خطای 406 برنامه شاد

 

برای افزایش امنیت اپلیکیشن شاد هر دانش آموز برای ثبت مشخصات شناسنامه ای ۵ دقیقه زمان دارد. چنانچه ثبت اطلاعات دانش در ۵ دقیقه انجام نشود خطای ۴۰۶ نمایش داده می شود که در این صورت باید مجددا اقدام به ثبت مشخصات شود.

 

خطای 417 برنامه شاد

 

این خطا بسیار شبیه به خطای 403 برنامه شاد می باشد، اما با این تفاوت که خطای ۴۱۷ فقط زمانی رخ می دهد که IP اینترنت شما برای ایران نباشد. همانطوری که شرح شد نرم افزار شاد محیط ایمن برای دانش آموزان می باشد و وزارت آموزش و پرورش برای آنکه بتواند این محیط را فراهم کند فقط اجازه دسترسی با IP و اینترنت کشور به اپلیکیشن شاد را می دهد.

 

به همین دلیل در صورتی که زمان احراز هویت در سامانه شاد و یا استفاده از اپلیکیشن شاد با خطای 417 شاد روبرو شدید فیلتر شکن خود را خاموش نمایید. برای اطمینان از اینکه با خاموش شدن فیلتر شکن آی پی گوشی شما عوض شده می توانید با نرم افزار های آی پی یاب چک کنید که آی پی گوشی شما به ایران تغییر داده شده است.

 

در ادامه بخوانید: کد فعالسازی شاد

کارشناسان سامانه مشاوره هیوا آماده اند تا اطلاعات لازم در خصوص خطای شاد را در اختیار داوطلبان گذاشته و آن ها را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا راهنمایی نمایند. همچنین از طریق عضویت در کانال تلگرامی و یا اینستاگرامی هیوا می توانید آخرین اخبار مرتبط با این حوزه را دریافت نمایید.

سوالات متداول

1- ✔️ دلیل بروز خطای عدم نصب در اپلیکیشن شاد چیست ؟

✔️ این خطا به دلایل مختلف از جمله پایین بودن نسخه سیستم عامل گوشی می باشد که در متن مقاله نحوه رفع این خطا ها ارائه شده است.

2- ✔️ دلیل بروز خطای 403 در نرم افزار شاد چیست ؟

✔️ این خطا به دلیل عدم احراز هویت صحیح رخ می دهد که نحوه برطرف نمودن آن در متن مقاله توضیح داده شده است.

3- ✔️ دلیل بروز خطای 417 در نرم افزار شاد چیست ؟

✔️ همانطوری که در متن مقاله توضیح داده شده است این خطا در رابطه با ورود به اپلیکیشن با IP خارج از کشور می باشد که می توانید برای راهنمای رفع این خطا متن مقاله را مطالعه نمایید.