پیگیری درخواست در سامانه سجاد

انواع درخواست در سایت سجاد

سامانه سجاد مخفف سامانه جامع امور دانشجویان بوده که دانش آموختگان و دانشجویان وزارت علوم می توانند انواع درخواست ها مانند تقاضای تاییدیه تحصیلی، حل مشکل عدم امکان پرداخت یا رفع مشکل فراموشی رمز عبور را در سایت ثبت کنند. امکان پیگیری درخواست در سامانه سجاد فراهم شده که پیش از بررسی نحوه پیگیری می بایست با انواع درخواست ها آشنا شد. تقاضاها به طور کلی به دو نوع اصلی و درخواست از پشتیبانی تقسیم شده که جزئیات کامل در ادامه آمده است.

 

 

برخی از درخواست های تحصیلی دانشجویان یا افراد فارغ التحصیل از طریق ورود به سایت سجاد به ثبت رسیده که از مهم ترین تقاضاها می توان به درخواست بورسیه، ارزشیابی مدارک تحصیلی خارجی و لغو تعهد آموزش رایگان اشاره کرد. در ادامه لیست کلیه درخواست های قابل ثبت در سامانه سجاد آمده و امکان بررسی موارد فراهم شده است.

 

نوع درخواست	لیست تقاضاها
پرکاربرد	دریافت تاییدیه تحصیلی، کارنامه سلامت روان، مشاوره سلامت جسم، رسیدگی به موارد خاص دانشجویان مانند درخواست افزایش سنوات، لغو تعهد آموزش رایگان
دانشجویان دانشگاه های داخلی	دانشجویان سرآمد یا نمونه، دریافت تاییدیه تحصیلی، تایید مدارک تحصیلی دانشگاهی داخل کشور جهت ترجمه رسمی، دریافت گواهی اشتغال به تحصیل، لغو تعهد آموزش رایگان، درخواست های مربوط به فرصت تحقیقاتی، درخواست های مربوط به سلامت جسم و روان، درخواست های انتقالی و مهمانی، پذیرش دانشجوی قهرمان ورزشی، درخواست های ایثارگران و دانشجویان مستنکف، همیار دانشجو، خدمات مسابقات، امحاء سوء سابقه، رسیدگی به تخلفات
دانشجویان دانشگاه های خارجی	درخواست های معافیت تحصیلی و گواهی اشتغال به تحصیل، دریافت ارز، انتقال دانشجویان ایرانی خارج به داخل، معرفی دانشجو برای صدور گواهی خروج از کشور، صدور گواهی وضعیت نظام وظیفه
دانش آموختگان دانشگاه های داخلی	درخواست های تایید مدارک، لغو تعهد آموزش رایگان، درخواست بورسیه، درخواست های مالی، دریافت کد صحت
دانش آموختگان دانشگاه های خارجی	اعتبار سنجی دانشگاه ها، ارزشیابی مدارک خارجی، دریافت کد صحت برای ارزش نامه های قدیمی خارجی، پاسخ تجدید نظر ارزش نامه خارجی
دانشگاه ها	درخواست ارزیابی عملکرد موارد متفاوت مانند معاونت دانشجویی، صدور کد صحت، ورود سوابق دانشنامه های صادر شده، ورزش همگانی، تایید ترکیب اعضای کمیته انضباطی دانشگاه‏ ها
عمومی	صدور نامه فراغت از تحصیل، شکایت از موسسات اعزام، برگزاری و ارائه مدرک زبان، رسیدگی به شکایات، ثبت نام در سامانه، درخواست های تمدید مجوز
دانشجویان بین الملل	جشنواره های ملی، پرداخت حق بیمه، پرداخت کمک هزینه، ثبت نام همکاران دانشگاهی، درخواست هزینه بلیت، صدور و تمدید مجوزها، درخواست معرفی نامه های متفاوت مانند معرفی نامه تمدید اقامت دانشجو، رسیدگی به موارد خاص دانشجویان غیر ایرانی، پذیرش دانشجوی خارجی به شکل بورسیه، درخواست صدور ویزا، درخواست انتقال اقامت از گذرنامه قدیم به جدید، صدور خروج یا اقامت، تمدید اقامت یا روادید، درخواست ابطال کارت و صدور گذرنامه برای تابعین افغانستان

 

علاوه بر دانشجویان و دانش آموختگان، کارشناسان دانشگاه ها یا مسئولان نیز از سامانه سجاد خدمات دریافت می کنند. دانشجویان خارجی غیر ایرانی می توانند انواع درخواست های خود را در سامانه سجاد ثبت کرده و همچنین دانشجویان ایرانی مشغول تحصیل در خارج از کشور می توانند تقاضاهایی مانند تقاضای انتقال به ایران را در سایت ثبت نمایند.

 

 

اشخاص به منظور ثبت تقاضای آنلاین در سامانه سجاد نیاز به تکمیل فرم ویژه ای داشته که لیست انواع مشکلات در آن فرم آمده است. در حقیقت افراد باید یکی از موضوعات تعیین شده توسط سامانه را مورد انتخاب قرار دهند که در ادامه لیست انواع درخواست در سایت سجاد آمده و امکان مطالعه موارد برای دانشجویان و دانش آموختگان فراهم می باشد:

 

پیگیری پاسخ

 

راهنمایی آیین نامه ای

 

راهنمایی سیستمی

 

مشکلات عدم امکان پرداخت

 

عدم دسترسی به منو

 

مشکل عدم امکان ویرایش درخواست

 

فراموشی رمز عبور و عدم دسترسی به شماره پیشین

 

افرادی که برای استفاده از بخش های متفاوت سیستم مشکل داشته یا برای پرداخت و ویرایش درخواست با مانع مواجه شده اند، امکان انتخاب موضوع مرتبط با درخواست را خواهند داشت. یکی از مشکلات کاربران فراموشی رمز عبور و عدم دسترسی به شماره پیشین برای بازیابی گذرواژه است که امکان تقاضای رفع مشکل از طریق تکمیل فرم درخواست وجود دارد. اگر موضوع تقاضا با هیچ یک از موارد موجود در سامانه مرتبط نباشد، نیاز به انتخاب موضوع سایر است. 

بیشتر بخوانید: سامانه سجاد دانشگاه علمی کاربردی

نحوه ثبت درخواست در سامانه سجاد

یکی از دغدغه های دانش آموختگان و دانشجویان این بوده که نحوه ثبت درخواست در سامانه سجاد چگونه است و مراحل ثبت تقاضا چیست؟ در برخی از مواقع دانشجویان یا فارغ التحصیلان درخواست های خود را با مسئولان بخش آموزش دانشگاه مطرح کرده یا تقاضا را در سامانه آموزشی دانشگاه ثبت می نمایند، اما گاهی اوقات کارشناس آموزش فرد را به سامانه سجاد ارجاع خواهد داد. درخواست ها از سامانه سجاد به دو نوع تقاضاهای اصلی و درخواست ها از سیستم پشتیبانی تقسیم شده که راهنمای ثبت هر مورد در ادامه قابل مشاهده می باشد.

 

 

ثبت درخواست در سامانه سجاد به صورت غیر حضوری انجام شده و اشخاص جهت طی کردن مراحل می بایست ابتدا در سایت ثبت نام نموده یا وارد حساب کاربری خود شوند. برای این امر ابتدا باید نشانی portal.saorg.ir را در مرورگر جستجو کرده تا صفحه اصلی سایت قابل مشاهده گردد. در ادامه امکان انتخاب یکی از گزینه های ورود یا ثبت نام فراهم خواهد شد.

 

 

اشخاصی که یک بار در سایت ثبت نام کرده اند، موفق به تکمیل فرم ورود شده اما سایرین می بایست نسبت به تکمیل فرم ثبت نام اقدام نمایند.

 

 

در ادامه می توان یکی از انواع درخواست ها را انتخاب کرده تا فرم ثبت تقاضا نمایش داده شود. به عنوان مثال افراد می توانند روی خدمات کلیک کرده و سپس تایید مدارک داخلی جهت ترجمه رسمی را از بخش اداره کل امور دانشجویان داخل انتخاب کنند.

 

 

حالا می بایست با قوانین موافقت نمود.

 

 

سپس نیاز به درج اطلاعات مقطع تایید مدرک در فرم است.

 

 

در ادامه فرم ثبت تقاضا نمایش داده خواهد شد. افراد باید وضعیت نظام وظیفه، علت ترجمه مدرک و مشخصات درخواست را در فیلدهای مربوطه تایپ نمایند.

 

 

در مرحله بعدی امکان بارگذاری مدارک لازم برای ثبت تقاضا فراهم شده و همچنین می بایست به سوال مندرج در فرم پاسخ داد. به عنوان مثال دریافت تایید مدارک مستلزم بارگذاری مدرک لغو تعهد است. پس از درج کد امنیتی امکان کلیک بر روی ارسال فراهم خواهد شد.

 

 

ثبت برخی از درخواست ها از طریق سامانه سجاد رایگان نبوده و به همین دلیل افراد باید هزینه های مورد نیاز را برای ثبت نهایی پرداخت کنند. باید توجه داشت که مراحل درخواست انواع خدمات تا حدودی مشابه بوده اما فرم های ثبت تقاضا با یکدیگر تفاوت دارند. راهنمای تصویری بالا تنها مربوط به درخواست تاییدیه تحصیلی برای ترجمه مدارک بوده و به عنوان نمونه در اختیار قرار گرفته است.

 

 

سامانه سجاد به دانشگاه خاصی وابسته نبوده و کلیه دانشجویان یا فارغ التحصیلان وزارت علوم می توانند از آن خدمات دریافت کنند. باید اظهار داشت که جهت پیگیری درخواست در سامانه سجاد بهتر است وارد حساب کاربری شده یا در سایت حساب ایجاد نموده اما ثبت تقاضای حل مشکلات، نیاز به طی کردن مراحل مذکور ندارد.

 

اشخاص به منظور ثبت تقاضا در سامانه سجاد ابتدا باید نشانی portal.saorg.ir را در مرورگر جستجو نموده و سپس روی ارتباط با پشتیبانی سامانه کلیک کنند.

 

 

در ادامه فرم ثبت درخواست نمایش داده شده و امکان انتخاب یک موضوع یا نوع مشکل فراهم خواهد شد. کاربران مهمان مانعی برای انتخاب موضوع ندارند.

 

 

افراد پس از انتخاب هر یک از موضوعات، باید متن نمایش داده شده را مطالعه کرده و به توصیه ها عمل نمایند. به عنوان مثال متن راهنمای ویرایش درخواست و قوانین مربوطه برای دارندگان مشکل عدم امکان ویرایش درخواست، نمایش داده خواهد شد. کاربران در صورت مطالعه مطالب، عمل کردن به توصیه ها و عدم رفع مشکل، باید تیک گزینه مشکل رفع نشد را فعال کنند. اشخاص بهتر است پیش از ثبت تقاضا در سامانه اطلاعات بخش میز خدمت و سوالات متداول را جهت دریافت پاسخ بررسی نمایند، غالبا مطالعه اطلاعات مندرج در آن قسمت ها مفید واقع خواهد شد.

 

 

پس از فعال کردن تیک گزینه مشکل رفع نشد، فرم ثبت درخواست نمایش داده می شود. کاربران باید اطلاعات مربوط به نوع درخواست را در فرم درج نموده و پس از تایپ شماره تماس، کد ملی و نشانی ایمیل و درج کد امنیتی در فرم، روی ثبت کلیک نمایند. اطلاعات لازم برای تکمیل فرم بر اساس نوع درخواست تعیین خواهد شد، برای مثال مواجه شدگان با مانع عدم امکان ویرایش درخواست، باید موضوع درخواست اصلی را تعیین کرده، جزئیات را شرح داده و تصویر ارور را نیز بارگذاری کنند. منظور از موضوع درخواست اصلی مواردی مانند کمیسیون موارد خاص، کارنامه سلامت روان یا اخذ ارز دانشجویی می باشد.

 

 

شایان ذکر است که نحوه ثبت درخواست در سامانه سجاد برای کلیه فارغ التحصیلان یا دانشجویان کشور یکسان بوده و اشخاص مراحل مشابهی را طی خواهند نمود. افراد برای ثبت درخواست های اصلی مانند اخذ تاییدیه فارغ التحصیلی می بایست ابتدا وارد حساب کاربری خود شده، فرم های ویژه ای را تکمیل کرده و درخواست را به صورت صحیح ثبت نمایند. اما منظور از ثبت درخواست در این مطلب، تقاضا از پشتیبانی برای حل مشکلات سیستمی و رفع ارورها یا حل مشکل فراموشی رمز ورود به حساب کاربری می باشد.

بیشتر بخوانید: راهنمای ثبت نام در سامانه سجاد وزارت علوم

پیگیری درخواست در سایت سجاد

نحوه پیگیری درخواست در سامانه سجاد به این شکل است که افراد می بایست از طریق انتخاب درخواست پیگیری پاسخ در فرم برقراری ارتباط با پشتیبانی، برای بررسی وضعیت اقدام کرده یا از طریق ورود به پنل کاربری، وضعیت را بررسی نمایند. متقاضیان استفاده از روش اول نیاز به ورود به حساب فردی نداشته اما متقاضیان روش دوم ابتدا باید وارد حساب کاربری خود در سایت شده یا نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام کنند. راهنمای تصویری پیگیری تقاضا در ادامه آمده و امکان مشاهده فراهم می باشد.

 

 

به منظور پیگیری درخواست در سایت سجاد بدون نیاز به ورود به حساب کاربری، ابتدا می بایست وارد نشانی portal.saorg.ir شده و سپس ارتباط با پشتیبانی را انتخاب کرد. کلیه کاربران مهمان به این قسمت دسترسی داشته و افرادی که رمز عبور خود را فراموش نموده و امکان بازیابی ندارند، به راحتی وارد صفحه ثبت درخواست پیگیری خواهند شد.

 

 

در ادامه باید موضوع پیگیری پاسخ را انتخاب کرده و تیک مشکل رفع نشد را فعال نمود.

 

 

سپس امکان تکمیل فرم تقاضا و ثبت آن فراهم می شود.

 

 

یکی از معایب پیگیری درخواست در سایت سجاد از طریق تکمیل فرم بالا، این است که فرد به صورت آنی موفق به بررسی نتیجه نخواهد شد. در حقیقت با تکمیل این فرم از کارشناسان خواسته شده تا پاسخ درخواست را ارائه داده یا وضعیت آن را اطلاع رسانی کنند. درج نشانی ایمیل و شماره تلفن همراه در فرم پیگیری ضرورت داشته و امکان دارد پاسخ از طریق ایمیل یا شماره تماس اطلاع رسانی شده یا مشکل مدتی پس از پیگیری رفع شود.

 

 

متقاضیان پیگیری درخواست در سایت سجاد ابتدا باید نشانی portal.saorg.ir را در مرورگر جستجو کنند. سپس کاربران قدیمی می توانند روی ورود کلیک نموده اما کاربران جدید ملزم به انتخاب گزینه ثبت نام می باشند. باید اشاره کرد که از طریق این روش، فرد نیازی به انتظار برای دریافت پاسخ پیگیری نداشته و به محض ورود به حساب فردی، وضعیت درخواست را مشاهده خواهد نمود.

 

 

جهت ورود به حساب کاربری در سامانه سجاد باید کد ملی یا نشانی ایمیل را همراه با رمز عبور در فرم تایپ کرد. امکان ورود از طریق دیگر سامانه ها مانند دولت من نیز وجود دارد.

 

 

اشخاصی که گزینه ثبت نام در سامانه سجاد را انتخاب می کنند، ابتدا می بایست با قوانین موافقت نمایند.

 

 

در ادامه نیاز به درج اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی و کد ملی در فیلدهای مربوطه می باشد. تعیین رمز عبور و درج شماره تلفن همراه در فرم ضرورت دارد. سپس کد فعالسازی از طریق پیامک ارسال شده و می توان آن را در فرم تایپ نمود.

 

 

پس از طی کردن کلیه مراحل ورود یا ثبت نام در سامانه سجاد، اشخاص امکان پیگیری درخواست را خواهند داشت. لیست کلیه درخواست ها در صفحه اصلی سایت نمایش داده شده و می توان وضعیت هر مورد را نیز مشاهده کرد. به عنوان مثال در صورت مشاهده وضعیت در حال بررسی، می توان نتیجه گرفت که هنوز نتیجه نهایی و پاسخ درخواست تعیین نشده است. امکان جستجو در لیست نیز وجود دارد.

 

 

درخواست های ثبت شده در سامانه سجاد توسط کارشناسان بخش های متفاوت پاسخ داده شده که پشتیبانی سایت، وظیفه رسیدگی به درخواست های مربوط به پشتیبانی را بر عهده دارد. اشخاص در صورت عدم دریافت نتیجه پس از پیگیری درخواست در سامانه سجاد، می توانند با پشتیبانی تماس برقرار نمایند. شماره تماس در سایت portal.saorg.ir درج شده است.

بیشتر بخوانید: سامانه سخام وزارت علوم

مشاوره ثبت درخواست در سامانه امور دانشجویان

دانشجویان به طور معمول برای گزارش مشکلاتی مانند عدم امکان ویرایش درخواست، عدم دسترسی به منو یا مشکلات عدم امکان پرداخت وارد سامانه سجاد شده و به قسمت برقراری ارتباط با پشتیبانی مراجعه می کنند. فارغ التحصیلان نیز ممکن است به علت فراموشی رمز و درخواست بازیابی رمز عبور سامانه سجاد وزارت علوم یا گزارش سایر مشکلات وارد سامانه شده که مراحل ثبت و پیگیری درخواست در سامانه سجاد برای هر دو گروه مشابه می باشد. 

 

در ارتباط با مشاوره ثبت درخواست در سامانه امور دانشجویان باید بیان کرد که بهتر است دانشجویان یا فارغ التحصیلان ابتدا از طریق برقراری ارتباط با دانشگاه محل تحصیل نسبت به گزارش مشکلات سامانه سجاد اقدام کنند. گاهی اوقات کارشناسان آموزش راه حل برخی از مسائل را دانسته و در ادامه دیگر نیازی به ثبت درخواست در سایت سجاد نمی باشد.

 

افراد باید به این نکته توجه نشان دهند که اطلاعات هر دانشجو یا فارغ التحصیل در سامانه سجاد ذخیره شده و هر کاربر برای دریافت خدمات شخصی، ملزم به ورود به حساب کاربری فردی است. برقراری ارتباط با پشتیبانی برای عموم مردم آزاد بوده اما جهت پیگیری درخواست به صورت آنی، باید نحوه ورود یا ثبت نام را جویا شده و وارد حساب کاربری خود شد.

بیشتر بخوانید: سامانه دریافت تاییدیه تحصیلی

 

پیگیری تاییدیه تحصیلی سامانه سجاد

یکی از مهم ترین درخواست هایی که از طریق سامانه سجاد ثبت می شود، درخواست تاییدیه تحصیلی بوده که عموما دانش آموختگان نسبت به ثبت تقاضا اقدام می کنند. در جواب این پرسش که پیگیری تاییدیه تحصیلی سامانه سجاد چگونه می باشد، باید بیان نمود که افراد ابتدا می بایست تقاضا را در سایت ثبت کرده تا کد پیگیری برای آنان صادر شده و امکان بررسی وضعیت فراهم شود.

 

به منظور درخواست تاییدیه تحصیلی آنلاین می بایست وارد مرورگر شده و نشانی portal.saorg.ir را جستجو نمود. در ادامه نیاز به ورود به حساب کاربری یا ثبت نام در سایت بوده زیرا کاربر مهمان مجاز به ثبت تقاضای مذکور نمی باشد. در ادامه می توان روی اداره کل دانش آموختگان در بخش خدمات کلیک کرده و سپس دریافت تاییدیه تحصیلی را مورد انتخاب قرار داد.

 

 

حالا افراد باید مشخصات فردی و سوابق تحصیلی را در فرم درج نمایند.

 

 

در ادامه نیاز به درج مشخصات درخواست در فرم است. افرادی که در گذشته در دانشگاه آزاد، حوزه علمیه یا دانشگاه های زیر نظر وزارت بهداشت تحصیل کرده اند، ابتدا باید از آن محل ها تاییدیه دریافت نموده و سپس تصویر مدرک، شماره نامه یا کد پیگیری تاییدیه تحصیلی را در فیلد مربوطه تایپ کنند. یکی از بخش های فرم، مدرک دریافت شده از دانشگاه در این مقطع نام داشته که افراد یا باید گزینه هنوز مدرک دریافت نکرده ام را انتخاب نموده یا گزینه های مربوط به درخواست کد صحت برای دانشنامه و گواهی موقت‌ اخذ شده در گذشته را مورد انتخاب قرار دهند.

 

 

در نهایت افراد باید کد امنیتی را در فرم تایپ کرده و روی ارسال کلیک نموده تا موفق به ورود به درگاه پرداخت شوند.

 

 

پس از پرداخت هزینه اشخاص می توانند وضعیت تقاضا را در کارتابل مشاهده کرده و همچنین کد پیگیری درخواست را مورد بررسی قرار دهند. کد تنها پس از ثبت هر درخواست، منتشر شده و در اختیار قرار گرفته و به همین دلیل افراد در صورت عدم ثبت تقاضا، موفق به مشاهده آن نخواهند شد.

 

 

پس از شرح نحوه پیگیری درخواست در سامانه سجاد باید بیان کرد که وضعیت درخواست ها به صورت مداوم در سامانه بروزرسانی شده و افراد می توانند به شکل کاملا الکترونیکی به بررسی وضعیت تقاضای خود بپردازند. شایان ذکر است که درخواست تاییدیه تحصیلی اشخاص برای دانشگاه محل تحصیل نیز ارسال شده و می توان از طریق برقراری ارتباط با دانشگاه، پیگیری لازم را انجام داد. برای این امر اشخاص باید اطلاعات هویتی و کد پیگیری درخواست را در اختیار دانشگاه محل تحصیل قرار دهند.

در ادامه بخوانید: سامانه سماد

 

کارشناسان سامانه مشاوره هیوا آماده اند تا اطلاعات لازم در خصوص پیگیری درخواست در سامانه سجاد را در اختیار داوطلبان گذاشته و آن ها را از طریق سیستم مشاوره تحصیلی تلفنی هیوا راهنمایی نمایند. همچنین از طریق عضویت در کانال تلگرامی و یا اینستاگرامی هیوا می توانید آخرین اخبار مرتبط با این حوزه را دریافت نمایید.

سوالات متداول

1- ✔️انواع درخواست های قابل ثبت در سامانه سجاد کدام اند؟

✔️افراد می توانند درخواست هایی مانند حل مشکل فراموشی رمز عبور را از طریق برقراری ارتباط با پشتیبانی سامانه سجاد مطرح کرده که جزئیات کامل در مقاله آورده شده است.

2- ✔️نحوه ثبت درخواست در سامانه سجاد چگونه می باشد؟

✔️اشخاص در گام اول باید وارد نشانی portal.saorg.ir شده و سپس روی برقراری ارتباط با پشتیبانی کلیک کنند که راهنمای تصویری در مقاله آورده شده است.

3- ✔️مراحل پیگیری درخواست در سامانه سجاد چیست؟

✔️کاربران می توانند از طریق تکمیل فرم درخواست پیگیری پاسخ، به پیگیری پرداخته یا وارد حساب کاربری خود در سایت شده یا یک حساب ایجاد نمایند که راهنمای تصویری در مقاله آورده شده است.